Polityka prywatności i cookies

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem danych jest Krzysztof Zajas AUTO-SERWIS, ul. Piastowska 98, 32-⁠651 Łęki, NIP 5491205575. Kontakt: zajasauto@interia.pl, tel. 691 666 963.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Gdy dzwonisz albo wysyłasz e-⁠mail, przetwarzamy Twój numer telefonu, adres e-⁠mail, imię i informacje potrzebne do wykonania usługi (np. lokalizację pojazdu, markę, numer rejestracyjny, dane szkody). Podstawa: wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa zgłoszeń i dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i miejsca zdarzenia nie możemy wysłać pomocy.

Odbiorcy danych: ubezpieczyciel sprawcy, gdy rozliczamy szkodę z OC (w zakresie wymaganym przez przepisy), oraz firmy, które świadczą dla nas usługi techniczne, np. poczty e-⁠mail i hostingu strony.

Dane przechowujemy przez czas obsługi zgłoszenia, a potem tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i terminy przedawnienia roszczeń.

3. Cookies i narzędzia Google

Cookies statystyczne i reklamowe zapisujemy wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Bez zgody zapisujemy tylko jedno niezbędne cookie, cc_cookie, które przez około 6 miesięcy pamięta Twój wybór. Zgodę możesz zmienić lub wycofać w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce.

• Statystyka (Google Analytics 4): informacje o odwiedzinach, np. które sekcje strony są czytane, z jakiego urządzenia i skąd trafiasz na stronę, a także nazwa miejscowości sprawdzonej w wyszukiwarce zasięgu. Po wyrażeniu zgody Google zapisuje cookies _ga i _ga_* (do 2 lat) z losowym identyfikatorem przeglądarki. To dane pseudonimowe, bez imienia i nazwiska. Przechowujemy je nie dłużej niż 14 miesięcy. Dostawca: Google Ireland Ltd.
• Reklama (Google Ads): pomiar, czy kliknięcie w reklamę zakończyło się telefonem do nas, oraz pokazywanie naszych reklam osobom, które odwiedziły stronę. Po wyrażeniu zgody Google zapisuje cookies _gcl_* (do 90 dni). Dostawca: Google Ireland Ltd.
• Zanim wybierzesz: strona od razu ładuje Google Tag Manager, a Twoja przeglądarka wysyła do Google pojedyncze sygnały bez cookies: adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz adres IP. Google wykorzystuje je do szacowania statystyk i skuteczności reklam (tzw. tryb zgody). Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w mierzeniu skuteczności strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Google może przetwarzać dane również w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA (Data Privacy Framework), w których uczestniczy Google LLC.

4. Sprawdzanie zasięgu i mapa

• Wyszukiwarka i przycisk „Moja lokalizacja”: działają w Twojej przeglądarce. Lokalizację przeglądarka udostępnia dopiero po Twojej zgodzie, a my używamy jej tylko do wskazania najbliższej miejscowości i strefy dojazdu. Współrzędnych nigdzie nie wysyłamy. Do Google Analytics trafia nazwa sprawdzonej miejscowości, a wpisany tekst nigdy.
• OpenFreeMap: gdy przewiniesz do mapy, Twoja przeglądarka pobiera kafelki mapy z serwerów OpenFreeMap, które widzą Twój adres IP. Mapa nie używa cookies.

5. Hosting

Stronę dostarcza Cloudflare, Inc., który przetwarza adres IP w celu dostarczenia strony i ochrony przed atakami (nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Cloudflare uczestniczy w Data Privacy Framework.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę na cookies możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Skargę możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach danych pisz na zajasauto@interia.pl.